Zo start je met je eerste AI agent in Microsoft Copilot Studio

Begin met een helder doel

Een AI agent maken begint altijd met een duidelijke vraag: wat wil je dat de agent voor jou doet? Kies een taak die vaak terugkomt en die veel tijd kost. Dat kan bijvoorbeeld het verwerken van inkomende verzoeken zijn, het structureren van informatie of het genereren van rapportages. Hoe concreter je doel, hoe eenvoudiger het wordt om een effectieve agent te maken.

Door vooraf een afgebakend doel te stellen, voorkom je dat de agent te veel tegelijk moet doen. Dat maakt het makkelijker om resultaten te meten en om gericht verbeteringen aan te brengen.

Aanmelden in Copilot Studio

Zodra je weet welke taak je wilt automatiseren, log je in bij Microsoft Copilot Studio. Dit platform is ontworpen om zonder programmeerkennis AI agents te maken. De interface is overzichtelijk en begeleidt je stap voor stap door het ontwerpproces.

Je begint met het benoemen van de taak. Schrijf in gewone taal op wat de agent moet doen, bijvoorbeeld: “Verwerk alle nieuwe e-mails met projectstatussen en maak er een samenvatting van in Teams.” Hoe duidelijker je instructie, hoe beter het resultaat.

Koppelen aan Microsoft-apps

Tijdens het maken van je agent is het essentieel om te bepalen met welke Microsoft 365-applicaties hij moet samenwerken. Denk aan Outlook voor e-mail, Teams voor communicatie en SharePoint voor documentbeheer. Door deze koppelingen kan de agent informatie ophalen, bewerken en terugplaatsen zonder dat jij handmatig hoeft in te grijpen.

Omdat alles binnen het Microsoft-ecosysteem blijft, profiteer je van hoge beveiligingsstandaarden en consistente prestaties.

Testen voor betrouwbaarheid

Een AI agent maken betekent ook dat je uitgebreid moet testen. Begin met een kleine dataset of een beperkt scenario om te zien hoe de agent reageert. Let op of hij de juiste informatie verwerkt, of de volgorde van stappen klopt en of het resultaat bruikbaar is.

Pas na een aantal testrondes en verbeteringen is je agent klaar om breder ingezet te worden. Dit voorkomt fouten in een live-omgeving en zorgt ervoor dat collega’s direct vertrouwen hebben in het gebruik.

Uitrollen en opschalen

Als je eerste agent goed werkt, kun je hem officieel uitrollen binnen je team of organisatie. Houd het gebruik in de gaten, verzamel feedback en gebruik die inzichten om je agent verder te optimaliseren. Wanneer het proces soepel verloopt, kun je nieuwe agents gaan maken voor andere taken.

Door stapsgewijs op te schalen, blijft de invoering beheersbaar en worden de voordelen van AI agents steeds groter.

Wil je weten welke fouten je kunt vermijden bij het maken en inzetten van AI agents? Lees dan: Veelgemaakte fouten bij AI agents en hoe je ze voorkomt voor praktische tips en valkuilen.